Conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre, d’une part :

WIND FLY VICHY  – 24, rue des fontaines 03270 Mariol 

E-mail : resa@winfly.fr– SIRET 97794967600018 – APE 9329Z  – SAS au capital de 20 000 € – RCS CUSSET B 977 949 676

Ci-après dénommée ‘‘WIND FLY’’

Et d’autre part :

Les clients qui souhaitent effectuer un achat ou une réservation à WIND FLY,

Ci-après dénommé ‘‘LE CLIENT’’.

Les présentes conditions générales régissent la vente de tous produits, prestations ou réservations présentés sur le site www.windfly.fr, ou tout autre site détenu par Wind Fly et l’enseigne commerciale Wind Fly.

Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l’exclusion de toute autre condition. Le Client reconnaît expressément avoir pris connaissance des conditions générales de vente figurant sur le site www.Windfly.fr.

Toute commande dûment effectuée à Wind Fly implique l’adhésion totale et sans aucune réserve aux présentes conditions générales de vente et, éventuellement, aux conditions particulières ou spécifiques à un ou plusieurs produits commandés.

Si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France pour les achats effectués sur le site internet www.Windfly.fr.

Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Wind Fly peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site www.Windfly.fr (ci-après désigné le » Site « ).

Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement.

Chaque achat sur le ou les sites est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu’en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues. A cette fin, vous disposez de la faculté de télécharger, de sauvegarder et de reproduire les conditions générales.

En accédant au site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales de Ventes ainsi que les Conditions d’Utilisation y figurant.

Dans l’hypothèse où vous ne seriez pas le bénéficiaire du billet cadeau de Wind Fly, vous êtes invité à porter à la connaissance du bénéficiaire les conditions ci-dessous développées.

ARTICLE 1 OBJET :

Les présentes conditions visent à définir les modalités et obligations réciproques des parties, ainsi que les différentes étapes du processus de commande.

ARTICLE 2 CODE MONÉTAIRE ET FINANCIER :

ARTICLE L132-2 : L’ordre ou l’engagement de payer au moyen donné d’une carte de paiement est irrévocable. Il ne peut être fait opposition au paiement qu’en cas de perte, de vol ou d’utilisation frauduleuse de la carte ou des données liées à l’utilisation des fils, de redressement ou de liquidation judiciaires du bénéficiaire.

ARTICLE 3 INFORMATIQUE ET LIBERTÉ :

Conformément à la législation française, et plus particulièrement à la loi du 6 janvier 1978 Informatique et Liberté, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur les données vous concernant. Vous pouvez l’exercer en procédant par l’intermédiaire de votre compte ou en nous écrivant à l’adresse postale de Wind Fly disponible dans la rubrique contact du site internet.

ARTICLE 4 INTERRUPTION DE SERVICE, RISQUES ET ALÉAS DU MÉDIA INTERNET :

Il est rappelé que comme tout service soumis au bon fonctionnement de serveurs, du réseau internet et de vos outils informatiques, les piratages, incompatibilités des interruptions de service et défaillances techniques. Aucune réclamation émanant de faits similaires ne saurait être imputable à Wind Fly quelles qu’en soient les conséquences notamment sur les commandes et / ou données à la clientèle, ce que le client a admis sans réserve.

ARTICLE 5 OFFRES ET CORRESPONDANCES ÉLECTRONIQUES :

Le Client est informé du fait que ses données personnelles sont stockés dans une banque de données appartenant à la société Wind Fly qui peut sauf opposition du client être visités et utilisés par les outils d’analyse de notre système informatique pour l’envoi ciblées d’offres diverses, nouveautés, promotions etc. Liées directement ou indirectement aux offres de Wind Fly, sous forme de newsletters, envoyées à l’adresse email de contact du client. Le client aura au préalable accepté explicitement de recevoir ce type de sollicitations, soit par le biais de notre site Web ou par tout autre formulaire émanant de la société Wind Fly. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de radiation Le client aura la faculté d’interrompre à tout moment ces envois sur simple clic au bas de chaque envoi électronique.

ARTICLE 6 DROIT DE RÉTRACTATION :

Conformément à l’article L. 121-20-4 du code de la consommation, les prestations de services d’hébergement, de transport, de restauration, de loisirs qui doivent être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée ne sont pas soumis à l’application du droit de rétractation. En conséquence, les prestations réservées sur le site www.Windfly.fr exclusivement sont soumises aux conditions d’annulation et de modification prévues aux présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 7 VENTES ET PRESTATIONS :

7.1. Wind Fly ne garantit en aucun cas le maintien des prestations à la vente pendant une période donnée. Toute réclamation du client visant la commande, d’une prestation non réalisable, sera considérée comme non fondée. Dans ce cas, Wind Fly s’engage à prévenir par courrier électronique ou par téléphone tout client qui aurait passé commande d’une prestation irréalisable.

7.2. Il est à noter que les photos et documents graphiques présents sur ce site www.windfly.fr sont non contractuels. De même, bien que le plus grand soin soit apporté à la mise à jour de l’information figurant sur ce site, il se peut que certaines pages n’aient pas été modifiées en temps voulu, cela ne relève pas de la volonté de Wind Fly et ne peut engager sa responsabilité.

7.3. Les billets pour les vols en soufflerie ne sont pas remboursables, mais peuvent au besoin être transmissibles. Ils sont valables 1 an à compter de sa date d’émission (période de fermeture hivernale novembre à mars comprise), ils sont cessibles  et non remboursable, sauf conditions, assurance annulation et doivent être présentés le jour du vol.

7.4. Les billets pour les vols en soufflerie sont prolongeables six mois à compter de la date de fin de validité pour la somme de 15 € et du réajustement du tarif en vigueur le jour de la prolongation.

7.5. Les coupons de réduction (exemple : Sport et découverte) ont une durée de validité et ne sont pas cumulables.

7.6. Wind Fly reste propriétaire des prises de vues vidéo ou photos et de leurs exploitations à titre commercial.

7.7. Il est expressément porté à la connaissance des bénéficiaires des billets provenant des partenaires que seules les conditions générales de vente de Wind Fly s’appliqueront à l’exercice de l’activité.

7.8. Les ventes aux partenaires ou aux porteurs d’affaires feront l’objet de contrats avec des conditions particulières qui n’exonère pas l’application des conditions générales de vente de Wind Fly.

ARTICLE 8 PRIX DES PRESTATIONS :

8.1. Tous les prix sont affichés en euros. Il peut arriver que les prix indiqués sur certains supports n’aient pas été mis à jour et diffèrent du prix demandé lors de l’achat ou de la réservation. Ce fait est indépendant de la volonté de Wind Fly et seul le prix indiqué lors de la réservation ou de l’achat est garanti.

8.2. Les règlements se font par cartes bancaires accompagnés des bons de commande pour les règlements par correspondance ou par toute autre forme de paiement légale pour les achats au comptoir de Wind Fly.

8.3. Les tarifs des blocs temps de vols sont consultables sur le site internet www.windfly.fr. Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, ils sont fluctuables en fonction des opérations commerciales. Pour bénéficier des tarifs en vigueur, le client doit finaliser sa commande avant l’augmentation des tarifs.

8.4. Toute commande ou réservation de prestations vaut acceptation des prix et descriptions des produits à la vente. Les arrhes de réservation pour la réservation des blocs temps de vols sont de 50 % et le solde 15 jours avant l’activité.

8.5. Tout remboursement à titre commercial accordé par Wind Fly des sommes convenues fera l’objet d’un dégrèvement de 25 % pour frais de dossier.

8.6. Les ventes promotionnelles affichées sur le site internet www.windfly.fr se règlent uniquement sur le site internet.

8.7. La vidéo est indépendante des vols, un problème technique sur les images ne peut donner lieu à un remboursement des vols. Les vidéos sont conservées dans la limite de 30 jours après le vol.

ARTICLE 9 COMMANDES RESERVATIONS ANNULATIONS :

9.1. Le client intéressé par une prestation visible sur le site www.windfly.fr suit le processus suivant afin d’établir sa commande :

• Après avoir fait son choix, vols en soufflerie ou autres produits et après avoir vérifié les spécificités de sa commande, le client règle par carte bleue.
• Les prix de vente indiqués sur le site sont en euros.
• La réservation n’est prise en compte qu’après paiement total de la réservation, des billets ou des produits.
• Wind Fly vous propose la livraison de vos billets par e-mail, si votre commande est validée et payée sur le site www.windfly.fr vous pouvez recevoir votre commande immédiatement par email à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. L’envoi est immédiat après paiement. Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences dues à une perte d’email causés par un tiers au contrat ou par votre fait ou en raison d’une cause imprévisible et insurmontable constitutive d’un cas de force majeure.
• Les confirmations de réservation pour votre heure de vol et une date précises ainsi que les bons cadeaux pour un type de plage horaire sont envoyées par email à l’adresse communiquée par la personne effectuant la réservation. Veuillez noter que certains comptes email peuvent considérer les confirmations de Wind Fly comme des SPAMS (courriers indésirables). Wind Fly ne peut être tenu responsable en cas de perte suite au blocage d’un email par des filtres ou des pare-feu. Il incombe entièrement à la personne effectuant la réservation de garantir qu’elle (ainsi que tous les participants de son groupe) a lu et compris la confirmation de réservation avant son arrivée sur le lieu de la soufflerie. Wind Fly ne peut être tenu responsable pour toute personne arrivant sur le site sans être correctement prête pour son expérience de vol : retard sur l’heure d’enregistrement, tenue vestimentaire inadaptée, état de santé, liste non exhaustive…

9.2. Les baptêmes en soufflerie peuvent être reportés par le client au plus tard 48 heures avant le rendez-vous fixé, sauf si l’assurance flexibilité a été souscrite à l’achat du billet. Si le client n’a pas souscrit cette assurance, il peut modifier son rendez-vous dans les 48 heures moyennant 12€ de frais. Pour les entreprises et les groupes supérieurs à 10 personnes le délai est ramené à 7 jours. Dans le cas contraire, les billets de vols en soufflerie ou arrhes pour réservations des blocs temps de vol seront acquis à Wind Fly.

9.3. Les vols en soufflerie peuvent être reportés jusqu’à la date de fin de validité mentionné sur le billet. Si un client a réservé du temps de vol en soufflerie et qu’il se désiste moins de 7 jours avant la date prévue, les arrhes de réservations ne sont pas remboursées.

9.4. En cas d’impossibilité technique de réaliser les vols, Wind Fly peut reporter à tout moment les prestations sans minimum de prévenance. Les arrhes sont conservées et la réservation peut être reportée pendant un an à partir de la date du premier versement. Au-delà de cette durée, les arrhes demeureront acquises à Wind Fly.

9.5. En cas d’absence du client le jour du vol en soufflerie et à l’heure fixée, les billets ou les arrhes seront considérés comme étant consommés.

9.6. Le bénéficiaire est seul responsable de l’utilisation de son billet ou bon de réservation. En cas de perte ou de vol, le montant du bon d’échange ne pourra être remboursé.

9.7. Toute activité interrompue ou abrégée ou toute activité non consommée du fait du bénéficiaire pour quelque cause que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement.

9.8. Wind Fly se réserve le droit d’annuler les vols pour des raisons de sécurité insuffisantes, problème technique, météorologique ou pour tout autre cas de force majeure. Cette annulation peut avoir lieu juste avant les vols ou pendant les vols. Dans ce cas, Wind Fly ne sera pas redevable des frais de déplacement ou hébergement engagés par les clients pour se rendre à Wind Fly.

9.9 Les zones de vols sont données à titre indicatif et pourront être modifiées sans préavis.

ARTICLE 10 FACTURATION :

Wind Fly émettra pour le client un reçu ou une facture du montant total de la prestation payé à Wind Fly. Le justificatif est disponible sur simple demande faite au service comptabilité par mail.

ARTICLE 11 ELECTION DE DOMICILE :

Wind Fly déclare élire domicile à l’adresse suivante : 24, rue des fontaines 03270 Mariol

ARTICLE 12 CONSIGNES PARTICULIERES ET CONDITIONS DES VOLS :

12.1. Pour les vols il est formellement interdit de porter des bijoux, alliance, ou tout autre objet qui pourrait détériorer la soufflerie. Les baskets sont obligatoires. Nous vous fournissons une combinaison, des lunettes, un casque et des bouchons auriculaires. Nous vous conseillons d’effectuer votre réservation le plus rapidement possible afin de bénéficier du meilleur choix des dates et horaires. Prévoir le temps nécessaire pour effectuer votre vol dans de bonnes conditions et passer un moment agréable. Vous devez suivre et respecter rigoureusement les consignes et indications des opérateurs de vols.

12.2. Les vols en soufflerie sont à horaire fixe. Vous devez respecter l’horaire que vous avez choisis. Il est impossible d’arrêter la soufflerie pour cause de retard, votre tour passé il sera impossible de le remettre à plus tard.

12.3. Wind Fly ne fournit pas les supports musicaux pour votre montage vidéo.

12.4. L’âge minimum pour voler en soufflerie est de 5 ans. Il n’y a pas d’âge maximum, mais des critères de santé, poids et taille sont pris en compte par l’organisateur. Pour la sécurité des personnes, Wind Fly se réserve le droit d’accepter ou de refuser un client inapte au vol en soufflerie.

12.4.2 Pour les vols en soufflerie, le certificat médical n’est pas obligatoire, mais les personnes qui ont un doute sur leur état de santé, et/ou qui rencontrent des problèmes d’épaules, de cervicales, de colonne vertébrale et tout problème cardiaque doivent consulter leur médecin traitant et fournir un certificat médical de non-contre-indication aux vols en soufflerie. Les vols en soufflerie sont proscrits aux femmes enceintes et aux personnes sous l’influence de l’alcool ou produits stupéfiants au moment des vols. Les personnes qui pèsent plus de 100 kg doivent nous contacter avant d’acheter le billet.

12.5. Les enfants mineurs doivent fournir une autorisation parentale et être accompagné au minimum d’un parent ou d’une personne investie de l’autorité parentale.

12.6. Vous êtes responsable de tous les objets en dépôt à l’accueil ou que vous laissez à la consigne de Wind Fly (lunettes, bijoux, téléphones,…)

12.7. Pour des raisons techniques et d’organisation des vols, il vous faut consacrer 1 heures et 30 minutes à l’activité.

ARTICLE 13 SANTE :

13.1. Pour un vol en soufflerie, le certificat médical n’est pas obligatoire, mais dans les cas cités à l’article 12.4.2 un certificat médical de bonne santé peut être demandé par Wind Fly au client.

13.2. Vous devez être en bonne santé physique et mentale, et ne pas être atteint d’une infection ou maladie contre-indiquée à la réalisation d’activités à sensations, n’avoir pas eu récemment d’accident, ne pas souffrir de problèmes aux membres inférieurs ou supérieurs, à la colonne vertébrale, d’épilepsie et ne pas être en état de grossesse. En outre vous êtes informé que la réalisation des vols en soufflerie peut comporter des risques d’ordre physique.

ARTICLE 14 DIFFERENTS :

14.1. La langue des présentes conditions générales est le français.

14.2. Chaque partie pourra engager toute procédure utile, en saisissant l’une des juridictions compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable.